Vchodové dveře !!! :-( běh na dlouhou trať
Vchodovky jsou stále v reklamačním řízení. Pro ty kdo nevědi o co se jedná. Máme perito Iveta C S1 popraskané a reklamujeme je u dodavatele oken http://www.oknostyl.cz/ Montovali nám je 14.2.2008 spolu s oknama, takže je to cirka 2 a půl roku. Letos se nám na nich začali objevovat v rozích prolisů praskliny, viz. obrázek přibližně
které se prodlužují snad den ode dne.Tak jsem prostudovala záruku a smlouvu o dílo a zjistila, že na výplň je záruka 5 let. A tak jsem zavolala a objednala technika na zaměření parapetů, seřízení oken a vyreklamovat dveřní výplň.
Technik přijel proběhlo vše tak jak má jenže po měsíci mi přišlo vyrozumění na e-mail, že na výplň jsou dva roky záruky. Vyděsila jsem se a znovu se koukla do papírů a četla jsem to popředu pozadu a nazpátek a nikde se tam o dvou letech nepsalo. Všude v papírech 5 let.
Tak jsem opět odepsala trošku ostřejší e-mail a čekala jsem pár dní na odpověď. Ta nepřicházela tak jsem na firmu zavolala. Věc se trochu pohnula bylo mi sděleno že opravdu ve starších typech smluv je záruka pět let. A že mi záruku uznávaji. Pak mi přišla nabídka k odsouhlasení nabídky na parapety a dveřní výplň od jiného výrobce, jenže ani jedna výplň se nám nelíbí.Nejsme nijak nároční,ale dali nám vybrat asi z 6 výplní. Já se ale na internetu dočetla, že spousta lidem dali nakonec vybrat z vyšší řady perito to znamená Premium a Elegance, tam se mi líbí dveře Kamila I, tak mi dnes bylo řečeno, když jsem na oknostyl opět volala a ptala se proč si také nemůžu vybrat od toho samého výrobce z vyšší řady, tak že perito jim reklamace na dveře co máme mi nebere a že nevědi a že to má v jednání pan jednatel a že se mi ještě ozvou, že je to v řízení. Tak jsem na to opět zvědavá. Už jsem z toho unavená.... :-(
ještě nějaké fotečky z koupelny a wc...
http://sarkaakamilmalkovi.rajce.idnes.cz/koupelna_update_6.9.2010/